Pourquoi les entreprises devraient reprendre le contrôle de leur capacité informatique

Partout en Europe, la pression sur les infrastructures s’intensifie. Les réseaux électriques sont surchargés, la dépendance numérique augmente et la disponibilité des services informatiques critiques est de plus en plus compromise. Un exemple récent aux Pays-Bas illustre clairement cette évolution : à Almere, un centre de données commercial a obtenu la priorité pour le raccordement électrique, au détriment d’un établissement d’enseignement. Malgré l’importance sociétale de l’université Windesheim, le campus a dû attendre, car le datacenter avait soumis sa demande plus tôt.

Cette situation se déroule aux Pays-Bas, mais le problème dépasse les frontières. La congestion des réseaux, les problèmes d’approvisionnement et la dépendance à l’égard de prestataires externes sont des défis auxquels les entreprises en Allemagne, en Belgique, en France, en Italie et dans d’autres pays européens sont également confrontées. Cela soulève des questions fondamentales : quelle est la résilience de votre organisation si vous dépendez entièrement de services informatiques externes ? Et que se passe-t-il si l’accès aux systèmes Cloud ou à l’infrastructure énergétique est temporairement indisponible ?

La vulnérabilité de l’externalisation complète

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont opté pour des solutions Cloud modernes, le modèle SaaS (software-as-a-service) et les abonnements. Ces solutions offrent simplicité, évolutivité et souvent des coûts d’entrée plus bas. Elles permettent une mise en œuvre rapide et soulagent les entreprises de la maintenance, des mises à jour et de la gestion. Pourtant, derrière ces avantages se cache un risque majeur : la perte de contrôle direct sur vos processus numériques essentiels.

Lorsque toute votre activité dépend de logiciels basés sur le Cloud, vous êtes à la merci de la disponibilité et des performances de systèmes externes. Vous êtes lié aux conditions du fournisseur, et les modifications de prix, des niveaux d’accès ou des fonctionnalités sont imposées unilatéralement. En cas de panne, de problème réseau ou de restriction d’infrastructure, cela peut provoquer des interruptions immédiates de vos processus métier. Des exemples courants incluent la congestion du réseau ou les pénuries d’énergie.

L’exemple mentionné à Almere souligne que l’accès aux ressources numériques et à l’infrastructure énergétique n’est pas garanti. Lorsqu’un établissement d’enseignement ne reçoit pas d’électricité parce qu’un datacenter a déposé sa demande plus tôt, cela montre à quel point l’ordre de priorité peut être fragile. Ces scénarios ne sont pas propres aux Pays-Bas et peuvent se produire partout en Europe. Les entreprises qui n’ont pas le contrôle de leur infrastructure informatique se retrouvent alors démunies.

Les conséquences sont considérables : les processus métier peuvent être interrompus, les employés dans l’impossibilité de travailler, et les services numériques à l’arrêt. Cela signifie non seulement une perte de chiffre d’affaires, mais aussi une atteinte à la confiance des clients, des SLA non respectés et une réputation mise en péril. Dans des secteurs comme la santé, la logistique ou les services financiers, les conséquences peuvent être encore plus graves en raison de l’exigence de continuité.

Exemples internationaux de vulnérabilité

La vulnérabilité liée à une dépendance totale en matière d’IT n’est pas une problématique uniquement néerlandaise. À l’international aussi, les organisations sont de plus en plus confrontées à des pannes et à des interruptions ayant un impact majeur sur leur fonctionnement. En raison de la pression croissante sur les infrastructures numériques et de la dépendance grandissante aux services informatiques externes, les pannes peuvent se produire rapidement, à grande échelle, et avec de lourdes conséquences. Trois exemples récents de 2024 illustrent les difficultés rencontrées dans différents secteurs et pays :

• Une mise à jour de CrowdStrike provoque une panne mondiale des systèmes
 Le 19 juillet 2024, une mise à jour défectueuse du capteur Falcon de CrowdStrike a provoqué des écrans bleus et des pannes sur des millions de machines Windows dans le monde. Cela a entraîné des interruptions dans des aéroports, hôpitaux et banques, illustrant clairement les risques d’une dépendance à la cybersécurité externe (Reuters).

• Une panne de service Cloud paralyse les services bancaires
 En octobre 2024, une panne de courant dans un centre de données Google Cloud en Europe a entraîné une interruption de plusieurs heures des services bancaires. Les portails clients et les systèmes de paiement étaient inaccessibles, suscitant la frustration des utilisateurs (Google Cloud Status).

• Un bug logiciel stoppe la production d’un constructeur automobile
 En août 2024, un bug logiciel chez un constructeur automobile français a entraîné l’arrêt des chaînes d’assemblage, avec des pertes de plusieurs millions d’euros à la clé (Electrive).

La valeur de l’IT en interne

Mettre en place sa propre infrastructure informatique ne signifie pas revenir à des technologies obsolètes. Il s’agit de repenser stratégiquement la question de la propriété, de la fiabilité et du contrôle. En optant pour l’achat unique de logiciels et l’installation locale de systèmes essentiels comme Microsoft Office ou Windows Server, vous réduisez votre dépendance aux fournisseurs Cloud externes et diminuez votre vulnérabilité en cas de perturbations.

Les logiciels exécutés localement continuent de fonctionner même en cas de problème réseau ou d’indisponibilité temporaire du Cloud. Vous êtes donc moins tributaire de facteurs externes et gardez la maîtrise de vos opérations. Cela renforce la continuité et améliore votre résilience face aux changements soudains dans les infrastructures numériques ou physiques.

Les avantages de l’IT en interne :
 • Plus de contrôle et d’indépendance : vous choisissez vous-même les logiciels et l’infrastructure utilisés, sans dépendre de conditions changeantes ou de priorités imposées par des prestataires externes.
 • Maîtrise des coûts : en investissant dans des licences permanentes, vous évitez les frais mensuels récurrents. Vous bénéficiez d’une structure budgétaire prévisible, ce qui facilite la planification financière.
 • Sécurité : les données sensibles restent dans votre environnement interne, ce qui réduit le risque de fuites via des tiers. Cela vous permet aussi de mieux répondre aux exigences internes de conformité et aux réglementations strictes comme le RGPD.
 • Disponibilité : les systèmes locaux restent accessibles, même en cas de problème réseau, de panne Cloud ou de limitations liées à l’infrastructure externe. Cela est crucial pour les applications métier critiques.
 • Personnalisation : vous pouvez adapter entièrement vos systèmes et logiciels à vos processus internes, sans être limité par les standards ou restrictions des plateformes Cloud.

À une époque où l’accès aux infrastructures IT et énergétiques n’est plus illimité ni garanti, gérer son informatique en interne devient un choix stratégique. C’est un engagement en faveur de la continuité et de la pérennité de votre organisation. En investissant, par exemple, dans une solution locale comme Windows Server 2025 via Softtrader, vous renforcez cette autonomie et réduisez la dépendance aux fournisseurs Cloud.

Points à prendre en compte

Gérer l’IT en interne implique aussi des responsabilités. Vous devez investir vous-même dans le matériel, les licences et la gestion technique. Cela signifie aussi que vous êtes responsable des mises à jour, de la sécurité, des sauvegardes et de la maintenance. De plus, l’évolutivité est moins flexible qu’avec les solutions Cloud, car l’ajout de capacité requiert une planification, un investissement et parfois une extension physique.

Il est également possible que vous profitiez moins rapidement de nouvelles fonctionnalités qui sont automatiquement déployées dans les abonnements Cloud. Il est donc essentiel d’évaluer à l’avance quelle forme d’IT correspond le mieux à votre profil de risque, à votre structure de coûts et à votre besoin de flexibilité.

Softtrader accompagne les entreprises vers l’autonomie numérique

Softtrader aide les organisations dans toute l’Europe à reprendre le contrôle de leur environnement IT. Nous fournissons des licences Microsoft officielles en volume qui vous permettent d’installer localement des logiciels pleinement fonctionnels, sans engagement d’abonnement continu.

Nos solutions incluent notamment Office, Windows Server et d’autres applications professionnelles courantes. Grâce à cette approche, vous gardez le contrôle sur vos coûts, la disponibilité et l’infrastructure. Dans un contexte de pression croissante sur les infrastructures et de dépendance numérique en Europe, il est judicieux d’investir dans des solutions IT robustes et autonomes.

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